Como principal desafio no sector do retalho identificamos a abordagem omnichannel que prevê, não só uma presença coerente em todos os canais, como a melhoria da experiência de compra, utilização e Customer Care através das novas tecnologias de informação e comunicação digitais (desde a banalização do e-commerce até à criação de campanhas de realidade virtual). Deste desafio decorrem outros dois: a gestão da Big Data criada e a garantia da privacidade e segurança dos dados.
Como estamos a ajudar?
As equipas multidisciplinares da Auren (consultores de gestão e fiscalidade) apoiam as empresas de retalho com os seguintes serviços:
Então vamos conversar. Ligue-nos, escreva-nos um e-mail ou solicite uma consulta.