הנהלות של חברות רבות מגבשות מיתווים ברמה האסטרטגית כיצד לשרוד עסקית ואף כיצד לגדול פיננסית ברווחיות. קבלת החלטות במישור זה קשורה גם להתנהלות ארגונית –פנימית של החברה. תחום שהופך להיות מכריע ברמה האסטרטגית הנו 'טכנולוגיה וחדשנות' כמנוף להתנהלות נכונה, יעילה, מקנה יתרונות עסקיים וזמינה-ידידותית.
מאמר זה פונה בעיקר למנהלים בחברות יצרניות קטנות – בינוניות, המפתחות, מייצרות ומשווקות מוצרים. בהם הביצועים אינם מספקים (חוסר במלאי זמין, תקלות, אי עמידה בתוכניות עבודה ועוד).
בשאיפה לשפר ולייעל הביצועים נשקלות סוגיות הקשורות למערך טכנולוגיות המידע בחברות אלו ובתוך כך שילוב טכנולוגיה (מערכת) לניהול מחזור חיי המוצר (PLM) שלהן ע"י שילוב מערכת מידע חדשה המתאימה לטכנולוגיה ולחדשנות עכשווית.
בפגישות עם הנהלות של ארגונים רבים, ניתן לשמוע אמירות כגון: "לא רוצה לשמוע את המילים אין לי, חסר לי, לא הספקתי" ומצד שני ניתן לשמוע אמירות כגון: "אל תזיז את הגבינה, זה עובד אל 'תיגע"…
מאמר זה מניח כי מערכת ניהול משאבים (ERP) מוטמעת כבר בחברה.
כתיבת המאמר הנה תוצאה של מספר תופעות המתרחשות בתעשייה בשנים האחרונות:
להלן איור המאפשר מבט על המידע המועבר בין מערכת ה- ERP למערכת ה- PLM והתהליכים העיקריים המנוהלים במערכות אלו:
המערכת מנטרת כל שלב של מחזור החיים של המוצר, מתכנון מוקדם ועד ייצור והקצאה ללקוחות בתעשיות ודיסציפלינות ייצור. המערכות מאפשרות מעקב אחר כל המעורבים בתהליכים השונים. כמו כן, הן מאפשרות עבודת צוות ותקשורת של כלל הגורמים המעורבים.
מערכות לניהול מחזור פיתוח חיי מוצר (PLM) הופכות למשולבות בהתנהלותם של ארגונים יצרנים היום יותר מאי פעם. על מנת להתאים שיטות עבודה ושמירה על איכות, עסקים רבים פונים לפתרונות אלו.
איך ניתן לדעת מהי המערכת הנכונה, המתאימה לצרכי הארגון? המאמר מנסה לספק הערכה יסודית של הדרישות והתכונות השונות שמערכות PLM מספקות.
המערכת תכלול 'שטר חומרים (BOM) – רשימה מקיפה של חומרי גלם, רכיבים והוראות הנדרשים לבנייה, ייצור, תיקון או שירות. נתוני שטר החומרים הנם מקור מידע חשוב המשולב במחזור חיי פיתוח המוצר וכולל פרוט רכיבי המוצר, תכונותיו, דרישות המיועדות לגורמי צוות הפיתוח, ייצור והרכבה (כגון מעצבים, מהנדסים ועוד) ועוד.
חלק ממערכות PLM מאפשרות למשתמשים לגשת למספר מוצרים בו זמנית.
בנוסף חלק מהמערכות מאפשרות להציג את כל רמות ההרכבה והרכיבים, זמינותם ואפשרות להוריד מסמכי תאימות. יש לבדוק קיום מעקב אחר עדכון ה- BOM ע"י משתמשים מורשים בכול זמן.
ניהול פעילויות ומסמכים של CAD הנו שימושי ביותר כשמדובר ב- PLM.
תכונות CAD, המשולבות במערכת (לא כפתרון עצמאי), יכולות לייעל את העיצוב וההנדסה של התהליך. הפתרון אמור להיות מסוגל לנהל שינויים בתכנים תוך שמירה על תכונות פונקציונליות ופיזיות של מוצר לאורך מחזור החיים שלו.
בנוסף נדרש לנהל מסמכים באופן מרכזי כדי שכל המשתמשים יוכלו לגשת למקור נתונים יחיד. נדרשת היכולת לאחסון מסמכים כולל תיעוד למכשירים ניידים.
אחסון, סידור וניתוח של נתוני המוצר יכולים להיות מסורבלים ללא הכלים הנכונים. הודות למודול ניהול נתוני מוצר (PDM), ניתן לתעד נתונים ונהלים רלוונטיים באזור מרכזי אחד. ניתן להעלות ולשתף הערות מוצר ולעודד שיתוף פעולה בהקשרי BOM, מסמכי עיצוב בעזרת מחשב (CAD), נתוני ספקים, נתוני חומרים ועוד.
מערכת PLM טובה אמורה לכלול כלים רלוונטיים נכונים המבטיחים תאימות. הפתרון צריך לרכז מידע ותיעוד רלוונטיים. ניתן לבחור מערכת שיכולה לציית לרגולציה בתחום הרפואה, לתקני איכות הסביבה, לתקני בטיחות בהתאם לתעשייה הרלוונטית.
להלן פרוט תקנים / רגולציות עיקריות להן ניתן למצוא מערכות PLM תואמות:
Regulatory Compliance, Medical Device Standards, Environmental Standards, Product Safety Standards, FDA Regulations, ISO Standards, REACH, RoHS, WEEE, JEDEC, China RoHS, Japanese Green Initiative, Conict Mineral Tracking, DoD, SEC Guidelines, SOP, Vendor-Specic Objective Evidence (VSOE), Sarbanes-Oxley Act, AICPA, FASB, SEC
כלי ניהול פרויקטים חיוניים למתן נראות למשתמשים בתהליכים ולהתקדמות שוטפת. תכונות אלה כוללות יכולות מעקב ותזמון, המאפשרות ניהול מוצר ופיתוח יחד עם הקצאת משאבים בזמן אמת. משתמשים יכולים גם לראות אבני דרך קרובות ואילוצים לתכנון נוסף. כמו כן, ניתן לנהל את רכיבי המוצר כולל תובנות לגבי זמינותם למשתמשים. בעלי עניין יכולים לקבל גישה למידע על חלקים מקבילים של היצרן והספק.
לעתים קרובות נדרשים נתונים ממקורות רבים ושונים במהלך תהליך גיבוש הצעת המחיר ללקוח פוטנציאלי. יכולות קואורדינציה של המערכת אוספים ומארגנים נתונים רלוונטיים. בנוסף, ניתן לנצל את יכולות המערכת לניהול תהליך הצעת המחיר כולל כלים לקביעת עלות ולוחות זמנים.
תכונה זו של מערכת PLM מביאה סיכונים לתשומת הלב המשתמשים ומאפשרת להם לנהל, לדווח ולצמצמם. הפחתת סיכונים בשלב מוקדם מונעת מהבעיות לגדול ככל שהן עוברות. פיתוח מוצר בלתי נראה, הפחתת העלות הכוללת של פיתוח. מערכות מסוימות עושות זאת על-ידי חקירה והדגשת סיכונים.
הפתרון יאפשר למשתמשים להגדיר רמות גישה למידע / ספריה רגישים. פיתוח המוצר איננו זול. המערכת תספק רמות בקרה ואבטחה גבוהות בהקשר זה.
המערכת תאפשר לקבוע שלבים עבור פרויקט ולהקצות אבני דרך כדי לשמור פרויקטים במתווה. המערכת תאפשר למשתמשים לראות את כל השינויים ממתינים ומיושמים, כמו גם את כל הפריטים שיתממשו לאחר מכן.
המערכת תאפשר מימוש תהליכי אינטליגנציה עסקית כולל שיטות שונות להבנת הנתונים. מערכות מצוינות מספקות למשתמשים כלי ניתוח חזקים המאתרים את מחזור החיים כולו של המוצר.
המערכת צריכה לאפשר פתרון 'מתארח' פתרון 'ענן'. להלן איור המשקף את השתלבות מערכת PLM במערך המחשוב.
המערכת תכלול אביזר CAM המאפשר המרת דגמי CAD לאב טיפוס תלת-ממדי על-ידי הפיכת הייצור לאוטומטי – עיבוד שבבי דרך מחשב.
אביזר סימולציה מאפשרים להעריך את המוצר שיתקבל לפני ייצור המודל. בעזרת אביזרים אלו ניתן לבדוק עיצובים בהמשך לשינויים תרמיים או כימיים כחלופה להרצת אבות טיפוס נוספים ובכך לחסוך עלויות על חומרי וכן קיצור משך ייצור.
להלן דוגמה של מערך מחשוב בחברה העוסקת בתכנון, פיתוח, ייצור-הרכבה, לוגיסטיקה ותפעול:
לסיכום, מומלץ לבחון הטמעת מערכת ניהול מחזור חיי מוצר וניהול פרויקטים (PLM ) לצד מערכת ניהול משאבים (ERP), על מנת לתת מענה מקצה לקצה לצרכי ייצור, תפעול ניהול ומידע בחברה. בהמשך הפעולה תקנה שיפור משמעותי בביצועים והגדלת רווחיות. מומחי אוריין ישראל כאן בכדי לייעץ לארגונכם אודות פתרונות מתקדמים מסוג זה.
מנשה הרשטיק
מומחה בשילוב מערכות טכנולוגיות וחדשנות בארגונים
מחלקת ייעוץ VSO
menashe.hershtik@auren.co.il