ניצחון טקטי מהיר

28/04/2021

צעדים פשוטים שיעזרו לכם למנף את העסק שלכם ויתנו לכם השראה ורעיונות לתוכנית פעולה שתעניק לכם ניצחון טקטי מהיר.

פעמים רבות אנו שומעים סיפורים שונים על מודלים או אסטרטגיות שיווק שמאלצות אותנו לחשוב לטווח הרחוק. פעמים רבות קיים הרצון לחפש אסטרטגיות שיתנו לנו תוצאות מהירות ויעניקו לנו ניצחון טקטי מהיר.

ניהלתי שיחה עם מנכ"ל של חברה העוסקת בתחום עיבוד שבבי. המנכ"ל העלה בפניי אתגרים שונים הקיימים בעסק, ביניהם תשלומים על סך מיליון שקלים לטובת משכורות לעובדים. בכדי לגשת לאתגר בצורה המיטבית, היה ברור לו שהוא צריך לחשוב על שינוי אסטרטגיה. זאת בכדי, למנף את עצמו בצורה מהירה ויעילה.

 מהשיחה עלה כי יש לעשות מהפך בתהליך השיווק וכמובן לעשות זאת בצורה המקצועית ביותר, בכדי להרוויח את הניצחון טקטי המהיר. מומלץ לעשות תהליך שינוי כזה בליווי יועץ שיווקי מקצועי שבסופו של התהליך יכול להוביל את הארגון לרווחים  גבוהים וצמיחה במכירות. בצורת הליווי הזו אנו מעניקים ללקוחות שלנו הצלחה עסקית במהירות.

בנוסף לתהליך הליווי יש צעדים שאתם יכולים להתחיל ולעשות בעצמכם ממש כמו אותו המנכ"ל שליווינו,  על מנת להגדיל את המכירות והרווחים בצורה נכונה שבוודאי יראו לכם בסייסים, אך ישנן חברות שעדיין לא מבצעות צעדים אלו.

17 שלבים בסיסיים שיביאו את הארגון שלכם לניצחון טקטי מהיר

איגדתי עבורכם מספר שלבים שיתנו לכם נקודה למחשבה וטיפים להצלחה עסקית:

  1. אתר החברה– הקמת אתר אינטרנט עבור החברה זה הוא צעד בסיסי. מומלץ שהאתר יכיל מידע על המוצרים ושירותים שאתם מציעים. חשוב, לא לשכוח להוסיף דף ליצירת קשר ללקוחותיכם המופיע בצורה נגישה ומודגשת באתר.
  1. ניתוח מודלים- ישנם מודלים רבים של שיווק שעוזרים בהבנה והכרת סביבת העסק, הלקוחות והמתחרים. מומלץ להשתמש בכמה מודלים על מנת להגיע לתובנות מעניינות. למשל, יש את מודל SWOT  שבו מבצעים ניתוח חזקות וחולשות אל מול איומים והזדמנויות שקיימים בעסק. מודל מומלץ נוסף, PESTEL שבו מבצעים ניתוח סביבות של פוליטיקה, כלכלה, טכנולוגיות והחוק. ההבנה בכל תחום כזה היא חשובה מאוד עבור כל עסק וגם חשובה עבור הזירה העסקית תחרותית.
  1. תוכנית שיווק- מהיכרותי עם השוק נראה שיש עסקים ש"מדלגים" על החלק של בניית תוכנית שיווקית מפורטת. תוכנית השיווק הינה צעד חשוב בתהליך להצלחה עסקית ועוזרת לבנות מפת דרכים שתעזור לעסק להתפתח. כמובן שבתחום זה ניתן להתייעץ אתנו.
  1. התראות מגוגל- השתמשו בכלי של גוגל Google Alerts על מנת לנתר ולהתעדכן בנושא החברה שלכם וכן, אחרי אתרים אחרים המשמעותיים עבורכם.
  1. תמונת מצב- היעזרו במישהו מחוץ לארגונכם על מנת ליצור קשר עם לקוחות שלכם בצורה עקיפה, וחפשו לקוחות קיימים או לקוחות עבר שנטשו. נסו לקבל מהם משוב נטול "פילטרים" עבור העסק שלכם לטוב ולרע, ככה תוכלו לקבל תמונת מצב שתשקף את העסק בצורה שקופה וניתן ללמוד ולהשתפר לאחר קבלת תוצאות המשוב. מומלץ לעשות זאת בתדירות מסוימת שתבחרו ולא כפתרון חד פעמי.
  1. בדיקת שוק עבור לקוחות פוטנציאלים חדשים- ניתן להריץ סקר ללקוחות פוטנציאליים עבור ארגונכם, סקר שאינו מכיל תוכן מכירתי אלא הבנה וקריאה של השוק ורצונות הלקוחות. בצורה הזאת ניתן לקבל מידע רלוונטי עבור קהל פוטנציאלי וכן גם להעלות את המודעות עבורכם בשוק.
  1. הגדלת השוק- חישבו האם העסק שלכם יכול למכור בחו"ל? שקלו את האופציה למכירת ידע מלבד מוצרים.  המשיכו לשאול את עצמכם שאלות לגבי השווקים הרלוונטיים עבורכם לפעילות עסקית.
  1. סיעור מוחות- בצעו סיעורי מוחות בישיבות צוות ועם מומחים שונים לטובת פיתוח עסקי וגלו רעיונות מפתיעים וכיווני מחשבה שיכולים ליצור הצלחה.
  1. דרכי הפצה- ישנן דרכים רבות בהם ניתן לשווק ולהפיץ את העסק שלכם. ניתן לחפש עוד מפיצים או אתרי אינטרנט שניתן לבצע איתם שיתופי פעולה במטרה להגדיל מכירות. יש צורך לחשוב גם מהן ההשלכות עבור המותג שלכם.
  1. תהליך הקנייה ללקוח- שימו לב מהו תהליך הקנייה של הלקוח, האם הוא חוויתי? שימו לב למאמץ שאתם משקיעים בתהליך, הדרך והניווט באתר ועד הקנייה עצמה. תבדקו את האופציות השונות במערכות ההפעלה ובווטסאפ ועוד, לפי מה שרלוונטי עבורכם.
  1. שיתופי פעולה- הרבה פעמים לעסקים בשוק ישנם מוצרים או שירותים משלימים שיחזקו את המוצר שלכם, חשבו האם ישנה חברה שתוכלו לבצע עימות שיתוף פעולה להגדלת המכירות.
  1. לינקדאין- פלטפורמה שנמצאים בה המון לקוחות פוטנציאלים. השקיעו את זמנכם לנצל את המערכת לטובתכם. תוכלו להיעזר בה לבצע פילוח שוק ואף להגיע לתפקידי מפתח בארגונים השונים.
  1. חפשו את עצמכם בגוגל- תהיו עם "יד על הדופק" בכל מה שקשור לחיפוש בגוגל ובדקו מה מופיע תחת שם החברה והמנהלים באופן שוטף, למשל אחת לשבוע. שימו לב למה המתחרים שלכם רואים וגם מה הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים שלכם רואים כאשר הם מנסים לחפש אתכם.
  1. אתגרים- בכל עסק ישנם אתגרים, במקום לחפש את הבעיות הקיימות הפכו אותן לאתגרים, נסו לחשוב בצורה של פתרון. ניסו לחשוב על פתרונות חדשניים לארגון שלכם, ניתן לחשוב בצורה חדשנית בכל תחום.
  1. התגמשות מול לקוחות- חישבו היכן תוכלו להיות יותר גמישים מול הלקוחות. האם תוכלו להקדים עבורם את זמני המשלוח ולשלוח למיקום נוח יותר עבורם? האם תוכלו לייצר מנויים שונים למשל עבור רכישת תוכנה, במקום קניית מנוי שנתי אלא אחת לרבעון? חישבו איך תוכלו לייעל תהליכים בצורה גמישה אל מול הלקוחות.
  2. חזקו את המומחיות שלכם- הדגישו את המומחיות שלכם בתחומים שבהם העסק שלכם עוסק ובססו את החוזקות שלכם באמצעות כנסים אונליין, הרצאות, מאמרים, בנו קהילה בנושא ובעצם כל צעד שיחזק את המקצועיות והמומחיות שלכם מול הלקוחות.
  1. תהיו בזירה הדיגיטלית- באינטרנט יש שינויים בלתי פוסקים, תהיו נוכחים בזירה הדיגיטלית ועקבו אחרי ההתפתחויות שקורות בשטח. ניתן להשתמש בשירות יעוץ שלנו על מנת לקבל תוצאה איכותית ולחסוך זמן יקר לכוח האדם שלכם ולייעל את התקציב שתחסכו לשיפור וצמיחה למשל בתחום המכירות.

כל אלו צעדים שיכולים להעניק לכם ניצחון טקטי מהיר, אם ברצונכם לקבל עוד ידע וכלים אתם מוזמנים ליצור אתנו קשר להתייעצות עבור העסק שלכם.

ליצירת קשר עם מומחה

בני פלומן,

מנהל שיווק מחלקת היועצים

Benny.Fluman@auren.co.il

לקריאה נוספת:

ניהול תהליכים עסקיים המפתח למצוינות

  • שירותים

  • תעשיות

  • קטגוריות