Auren pone en marcha una nueva edición de la Escuela Auren Gestión Comercial para junio 2021. El objetivo de la formación es dotar a los alumnos de las metodologías y conceptos que implantamos desde Auren para ayudar a las empresas a aumentar sus ventas. La premisa consiste en orientar el tiempo disponible en el departamento comercial hacía tareas de mayor valor y proporcionar al equipo comercial procesos, herramientas y sobre todo información segmentada y de valor que guíen sus acciones comerciales.

El curso se dividirá en 5 bloques (Diagnóstico gestión comercial, seguimiento y potenciación ventas, comercial cazador, transformación digital y liderazgo de equipos comerciales). Tiene un enfoque eminentemente práctico, se persigue que el alumno al finalizar la formación sea capaz de extrapolar conceptos aprendidos al día a día de la empresa.

OBJETIVOS

Al finalizar el programa, serás capaz de:

• Identificar cuáles son las nuevas necesidades de tus clientes y como comenzar a prepararte para cumplir sus expectativas

• Orientar el departamento comercial para dedicar el tiempo a tareas de mayor valor añadido y no tareas administrativas.

• Conocer cuáles son los indicadores clave que te permitan comprender por qué tus ventas crecen, decrecen o se estancan.

PROGRAMA

1. Introducción a la gestión comercial

2. Bloque 1: Diagnóstico gestión comercial. Cómo realizar una radiografía del área comercial que guíe a la toma de decisiones y aumento de ventas.

• Análisis DAFO.
• Análisis ABC de clientes. ¿Cómo de concentrada se encuentra mi venta?
• ¿Cómo emplea el tiempo mi red comercial?
• Vitalidad comercial. Importancia clientes nuevos.
• Importancia de la introducción de referencias y relación con la tendencia de ventas del cliente.
• Análisis rentabilidad del cliente.
• Definición de plan de acción.
• Ejercicios prácticos.

3. Bloque 2: Seguimiento comercial. Definición de objetivos de venta realistas y qué hacer internamente para su consecución.

• Cómo definir objetivos de venta.
• Unión entre objetivos e incentivos.
• Información segmentada a proporcionar al equipo comercial para alcanzar los objetivos.
• Estrategias para el dimensionamiento de zonas comerciales. Mimar clientes clave.
• Indicadores clave de seguimiento. Cuadro de mando.
• Ejercicios prácticos.

4. Bloque 3: Comercial Cazador. Cómo reenfocar el área comercial para maximizar la dedicación de horas sobre tareas de valor añadido.

• Funciones del “Comercial Cazador”
• Metodología de trabajo para la realización de una 1º visita comercial.
• Importancia del servicio de atención al cliente.
• Claves en la realización de televenta.
• Mapa de experiencias del cliente.
• Ejercicios prácticos.

5. Bloque 4: Transformación digital. Conocer cuáles son las nuevas necesidades de nuestros clientes y cómo preparar la empresa para ello.

• Definición de las nuevas necesidades de los clientes.
• Como gestionar el cambio.
• Inteligencia artificial aplicada a las ventas. Sistemas recomendadores.
• Venta online. Estrategia y herramientas. DIGITAL Manager
• Ejercicios prácticos.

6. Bloque 5: Liderazgo de equipos comerciales. La importancia de la gestión de habilidades para motivar, guiar, persuadir y retener el talento dentro del partamento comercial.

• Rol del gerente comercial como líder de equipos.
• Dirección por objetivos.
• Dirección y apoyo a cada vendedor.
• Motivación del equipo.
• El líder como coach.
• Ejercicios prácticos.

6. 5 claves para potencias las ventas

MODALIDAD: Aula Virtual.

METODOLOGÍA

• ORIENTACIÓN: El programa de gestión comercial consta de cinco sesiones de webinars en directo y sesiones de tutorías individuales.

• SEMINARIOS WEB: Habrá cinco webinars en directo durante el programa, realizados por consultores expertos en materia de gestión comercial.

• SEGUIMIENTO: El equipo asignado al programa revisará y evaluará los casos prácticos remitidos, prestará soporte en la gestión de dudas que se planteen durante la realización de los casos prácticos o en la aplicación de los principios en su empresa durante la duración del programa

FECHA: 2, 9, 16, 23 y 30 de junio de 2021

HORARIO: De 10:00 h a 12:00 h 

DURACIÓN: 10 horas + 5h de tutorías individuales, repartidas en 5 sesiones de 2 horas

PRECIO: 390 euros + IVA por alumno, pudiendo ser bonificables, las 10 horas de sesiones grupales, a cargo del crédito formativo de la Seguridad Social a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

20% de descuento para el segundo participante de la misma empresa.

Auren realiza gratuitamente las gestiones para la bonificación de este curso a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

PLAZAS: Máximo 15 asistentes

Para más información: (+ 34) 607 043 269 – david.navarro@auren.es

PROGRAMA: Descargar aquí

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