Las empresas de hoy deben tener dos características: estar centradas en sus clientes y orientadas a resultados.
¿Qué habilidades requieren estos profesionales? En lo técnico, Sebastián Maciarello, gerente de BPO y Selección de Auren, enumera los siguientes requisitos:
Por Sebastián Maciarello, Gerente de BPO y Selección de Auren.